VERSANDRICHTLINIE
Letzte Aktualisierung: 9. März 2025
Diese Versandrichtlinie regelt die Versandmodalitäten für Produkte, die auf www.oliandoloraimondo.it gekauft werden. Der Versand erfolgt in Italien und Europa per Sendungsverfolgung, alternativ ist auch die Abholung in unserem Geschäft möglich.
1. VERSANDZEITEN
Der Versand erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit oder anderer Umstände, die zu Verzögerungen führen können. Bei unvorhergesehenen Verzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.
• Italien: Der Versand erfolgt per Sendungsverfolgung und trifft in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen ab Versanddatum ein.
• Europa: Auch der Versand nach Europa erfolgt per Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland in der Regel 5 bis 7 Werktage.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund von Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs variieren, zum Beispiel an Feiertagen, wegen Wetterbedingungen oder logistischer Probleme.
2. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch anhand des Gesamtgewichts der Bestellung und des Lieferziels berechnet. Die Kosten für die jeweiligen Zielorte werden vor Abschluss des Kaufs deutlich angezeigt.
3. SENDUNGSVERFOLGUNG
Alle Bestellungen werden per Sendungsverfolgung verschickt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Trackingnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets bis zur Zustellung verfolgen können.
4. ABHOLUNG IM GESCHÄFT
Kunden, die ihre Einkäufe persönlich abholen möchten, können während des Checkouts die Option „Abholung im Geschäft“ auswählen. Die Abholung erfolgt an unserem Standort Olio Raimondo, Via XXV Aprile 26, 18100 Imperia (IM), Italien.
Der Kunde wird per E-Mail informiert, sobald die Bestellung abholbereit ist. Die Abholung ist während der Öffnungszeiten möglich:
• Montag-Samstag: 9:00 - 12:30 und 15:30 - 19:00
5. FEHLERHAFTE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ADRESSEN
Bitte prüfen Sie die Versandadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen. Bei Fehlern in der Adresse können sich die Lieferzeiten verlängern, und es können zusätzliche Kosten für die Korrektur der Adresse oder einen erneuten Versand anfallen.
6. PROBLEME BEIM VERSAND
Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Frist zugestellt werden oder sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter info@oliandoloraimondo.it. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Olio Raimondo haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden während des Transports, die durch Dritte (Kurierdienste) oder durch unvorhersehbare und unvermeidbare Ereignisse verursacht werden, zum Beispiel Streiks, ungünstige Wetterbedingungen, Fehler des Kuriers oder ähnliche Umstände.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@oliandoloraimondo.it.